IberoCruceros
Iberocruceros es una compañía cuyo objetivo principal es ofrecer cruceros con estilo español. Adaptados a la forma de vivir del viajero español e internacional. A su gusto. En los horarios. En las comidas. En el trato. En el servicio. Y para ello dispone de una moderna flota, equipada con la última tecnología y diseñada para acoger las necesidades del pasajero. El idioma oficial sus barcos es el castellano: en el Adriátic y Egeo, Mediterráneo, Báltico y Fiordos y Atlántico toda la tripulación habla castellano, pero puede acoger a los pasajeros en inglés y portugués; también en América del Sur la tripulación habla portugués, pero puede acoger a los pasajeros en inglés y castellano…
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La compañía española líder en cruceros
Iberocruceros nace con la clara misión de ofrecer sus servicios al crucerista español. Adaptados a sus gustos y necesidades. Con el objetivo de satisfacer sus demandas y expectativas. Y ha sido esta voluntad la que ha hecho de Iberocruceros una compañía líder en el sector de cruceros en España.
Iberocruceros se proyecta como una joint venture, cuyo capital es propiedad en un 75% del Grupo Costa Crociere SpA y el 25% de Orizonia, el mayor operador de viajes en España. A través de la adquisición del 25% restante del capital, que está condicionada a la autorización por parte de la autoridad de competencia española, Costa Crociere SpA será titular del 100% de Iberocruceros.
Hoy, Iberocruceros cuenta con la flota más moderna de España. Una flota, además, capaz de albergar a 4.447 pasajeros.
Compuesta por tres navíos equipados con los últimos adelantos tecnológicos, el Grand Mistral, el Grand Voyager y el Grand Celebration, cada uno de ellos tripulados por más de 300 profesionales, ofrecen al viajero servicios con origen y destino en diferentes puertos europeos y, como novedad, un viaje transatlántico visitando los más atractivos puertos de Brasil.
La integridad, el trato personalizado y el esfuerzo por alcanzar la excelencia en el servicio son los valores que definen a IberoCruceros y que prevalecen en la toma de decisiones sobre todas y cada una de las áreas de actividad de la compañía. Por ello, IberoCruceros ha creado un producto europeo con un marcado estilo español: el castellano es el idioma oficial a bordo de todos sus buques: en el Adriático y Egeo, Mediterráneo, Báltico y Fiordos y Atlántico toda la tripulación habla castellano; también en América del Sur la tripulación habla brasileño, pero puede acoger a los pasajeros en inglés y castellano. La comida se caracteriza por integrar los productos más destacados de la dieta mediterránea.
Como resultado, y según la encuesta de calidad desarrollada entre los clientes de la compañía, el 20% de los pasajeros que ya han viajado con IberoCruceros manifiesta su intención de repetir la experiencia y un 100% declara que volvería a confiar sus vacaciones a la misma compañía si eligiese nuevamente un crucero como opción vacacional.
Es por todo ello por lo que Iberocruceros ha sido galardonada con el Premio Excellence 2009 como mejor compañía calidad precio.
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